Datenschutzerklärung

Stand: 22. Oktober 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir beim Besuch von betreuungsportal.ch und bei der Nutzung unserer Angebote bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Accspert Software GmbH i.Gr., Breisacherstrasse 83 , 4057 Basel
E-Mail: info@accspert.eu

2. Hosting

Die Website und alle Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland) betrieben (Hostinger). Deutschland verfügt gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) über ein angemessenes Datenschutzniveau. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsbearbeitung.

3. Besuch der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Angaben wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Angaben dienen dem sicheren Betrieb, der Abwehr von Angriffen und der Fehleranalyse. Server-Protokolle werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: ein Sitzungs-Cookie und ein Cookie zum Schutz vor gefälschten Formularanfragen. Es gibt keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies und keine Einbindung von Diensten wie Google Analytics, Facebook oder YouTube. Schriften und Grafiken werden von unserem eigenen Server geladen.

Für eine Besucherstatistik zählen wir auf den öffentlichen Seiten sowie bei Registrierung und Einrichtung Seitenaufrufe und Klicks auf Links und Buttons – ohne Cookies und ohne dauerhafte Kennung. Erfasst werden nur der Pfad der Seite (ohne Parameter) und die Beschriftung des angeklickten Elements. Um Besucher eines Tages zu unterscheiden, wird aus IP-Adresse, Browserkennung und Datum ein Prüfwert gebildet, der täglich wechselt und keinen Rückschluss auf die IP-Adresse erlaubt. Die Auswertung erfolgt durch die Betreiberin auf demselben Server. In der Anwendung selbst, also bei Klienten-, Einsatz- und Abrechnungsdaten, findet keine Statistik statt.

4. EL-Stundennachweis-Generator

Die Angaben, die Sie in den Generator eingeben, werden ausschliesslich verwendet, um das PDF zu erzeugen. Sie werden weder in einer Datenbank gespeichert noch protokolliert. Wir zählen lediglich, an welchem Tag ein Nachweis erstellt wurde – ohne Inhalte und ohne IP-Adresse. Um Missbrauch zu verhindern, wird die Anzahl erstellter Nachweise pro IP-Adresse für eine Stunde begrenzt; die dafür nötige Angabe wird danach automatisch verworfen.

5. Benutzerkonto

Für Ihr Konto speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ein verschlüsseltes Passwort (Hash), den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen sowie die Angaben zu Ihrem Betrieb wie Adresse, Bankverbindung und MWST-Nummer. Sicherheitsrelevante Ereignisse wie Anmeldungen und Passwortänderungen protokollieren wir ohne Inhalte, um Ihr Konto zu schützen. Über welche Seite Sie zu uns gefunden haben, zählen wir anonym, ohne Bezug zu Ihrer Person.

Ihre Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto besteht. Rechnungen und Buchungsbelege müssen nach dem Obligationenrecht 10 Jahre aufbewahrt werden.

5a. Daten Ihrer Klientinnen und Klienten

Die Daten, die Sie über Ihre Klientinnen, Klienten und deren Angehörige erfassen – etwa Adressen, Betreuungshinweise, Rapporte und Unterschriften –, bearbeiten wir ausschliesslich in Ihrem Auftrag. Verantwortlich für diese Daten sind Sie als Betreuungsdienst. Die Einzelheiten regeln die Nutzungsbedingungen (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG). Sensible Angaben werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert und sind nur für Ihr Konto zugänglich.

6. E-Mail-Versand

E-Mails versenden wir über einen Anbieter mit Serverstandort in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum, mit dem ein Vertrag über die Auftragsbearbeitung besteht.

7. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur an die genannten Auftragsbearbeiter oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen und Ihre Daten löschen zu lassen sowie Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innert 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Datensicherheit

Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt. Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen, unter anderem mit verschlüsselten Datensicherungen und einer strikten Trennung der Daten verschiedener Kundinnen und Kunden.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.